Número del SENA según tu localidad

Encontrar el número del SENA según tu localidad puede resultar algo agobiante por tantos números que aparecen en internet.  

Por eso si te interesa comunicarte con las oficinas del SENA en Colombia, el siguiente artículo está preparado con el fin de que ubiques el número del SENA perteneciente a tu localidad. Gracias a la obtención de este tipo de contacto logras obtener información relacionada con cualquier clase de capacitación que te interese.

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¿Cuál es el número del SENA y cómo puede beneficiarte obtenerlo?

Antes de hallar el número perteneciente a tu dirección actual, considera que este ente posee 33 regionales distribuidos en las distintas zonas. Por ejemplo, en el Caribe, la región Pacífica, Amazónica y en sectores de la Orinoquía. 

Por lo tanto, en la siguiente sección de este post podrás encontrar los diferentes números telefónicos del SENA escritos conforme a la dirección asignada. Evidentemente, la mayoría de los inconvenientes que se solucionan por esta vía están relacionados con el sistema o plataforma SOFIAPlus.

Además, los principales números telefónicos del SENA en Colombia son los siguientes: 

  • El número principal del SENA en el país es 01 800 091 0270.
  • Si estás en la capital, Bogotá, el número es (601) 343 01 11.
  • En caso de que seas empresario y necesites algún asesoramiento, es válido que llames al (601) 343 0101.

¿Qué debes tener en cuenta al llamar a estos números?

Es preciso que llames en el horario que las oficinas tienen pautado para atender al usuario ¿Cuál es? Es de 7:00 am a 7:00 pm, los días entre semana, pero si prefieres llamar un sábado, procura hacerlo de 8:00 am a 1:00 pm. 

Y en caso de que no recibas respuesta por alguno de estos medios generales, también es válido que manifiestes tu inquietud enviando un correo electrónico ¿A dónde? A servicioalciudadano@sena.edu.co.

Las principales ciudades que agilizan el contacto con el SENA

A continuación, vamos a desglosarte las localidades a las que puedes llamar para comunicarte con el SENA. 

Los números del SENA en Medellín

  • El pedregal: 44442800
  • Sede El Carmen: 5432330 y 5311856
  • Girardota:  4052210 y 5311856
  • Santa Rosa de Osos: 8608686
  • El Palomar: 5760000
  • Rionegro: 5311856
  • Sede Cisneros: 8632668 y 8631395
  • Calle 51: 576000
  • Guarne: 5311856

Los números del SENA en Bogotá según sus Sedes

  • Calle 34: 2873523
  • ISES: 5446573
  • Venecia: 5960050
  • Calle 44: 3384974 y 34000038
  • Carrera 13: 5944072
  • Coruniversitec: 5730330
  • Calle 52: 5941301
  • La Fragua: 3734359
  • Inesco: 3406868
  • Carrera 30: 5925555
  • Chuniza: 5461600
  • Carrera 5º: 7564057
  • ECCI: 3537161
  • Avenida Caracas: 5461500
  • Calle 45: 2858748 y 5461600

SENA número Barranquilla 

  • Barranquilla: 3510799
  • Cartagena: 6697100 y 6697831
  • Bucaramanga: 6468036 y 6465221
  • Pereira: 3135800
  • Villavicencio: 8 6635729

El teléfono del SENA en Cali y Valle

  • Palmira: 2750968
  • Buga: 2376300
  • Buenaventura: 2428180 y 2428182
  • Tuluá: 2244921
  • Salomia: 4315800 y 4488470

¿Qué otra alternativa a la vía telefónica existe?  

Si ya has intentado bastante por medio de la vía telefónica y no has podido resolver el inconveniente que tienes o no te han aclarado la duda, hay otra opción. De modo que comunicarte a través del SENA chat, probablemente consigas la atención que buscas. 

Gracias a esta modalidad de asistencia al beneficiario, las personas encuentran asesoría y ayuda que les permiten acceder a los planes del SENA. 

Obviamente, ten presente que al comunicarte por este canal no es posible adquirir datos confidenciales. Y en lo que concierne al horario de atención, este es de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm. 

Las peticiones, reclamos y sugerencias que puedes hacer al SENA

Sí, el SENA ha preparado diferentes clasificaciones con el fin de atender a los aprendices de forma remota. 

Por ejemplo, si quieres manifestar una queja por algún inconveniente que hayas tenido, puedes hacerlo. Ahora bien, si solamente deseas hacer una solicitud o un requerimiento, tales canales son válidos para pedir lo que necesites

No obstante, si no has obtenido la atención, el servicio o la capacitación que precisas, también permitido que reclames por dichos medios. Y, en este sentido, si has notado algo extraño durante tu estancia en alguno de los cursos dictados por el SENA, de igual forma puedes denunciarlo. 

Pero no todo es malo ¿verdad? Si por el contrario te ha gustado la experiencia SENA y te nace hacer una felicitación al equipo de técnicos y maestros, también es viable. Y, en caso de que todo te haya parecido bien, pero deseas hacer alguna sugerencia, la organización va a agradecértelo. 

¿En cuánto tiempo te responde tus inquietudes el SENA? 

El tiempo de respuesta depende bastante de la clase de pregunta que hagas. Pues bien, tardan en función a la clasificación que tenga. 

Lo que significa que, si efectúas una pregunta general, al llamar a un número del SENA, tendrías que esperar unos 15 días. Por otro lado, si consultas algo relacionado con lo que ofrece la agencia, lo más seguro es que tengas que esperar al menos unos 30 días. 

Con todo, si tu propósito solo es adquirir información, normalmente la espera no se extiende por más de 10 días.

¿Prefieres ir personalmente a las oficinas del Sena? Como las restricciones generadas por la pandemia ya se han flexibilizado algo, probablemente te convenga ir a una oficina de esta agencia de preparación profesional. Así pues, es preciso que vayas a La Calle 57 No. 8 – 69 Bogotá DC (Cundinamarca), Colombia. 

¿Cuánto valen las llamadas que se realizan al SENA?

Luego de saber cómo contactar con la organización en cuestión, seguramente te inquieta el precio de las llamadas a los números del SENA. 

Sin embargo, no debes preocuparte porque tal y como los cursos y todos los productos del SENA son gratuitos, las llamadas también lo son. Y hay un par de números que se usan específicamente para este tipo de comunicación. 

  • Si eres empresario, llama al 018000 9106823
  • Si eres ciudadano, contáctalos al 018000 910270 

Por supuesto, a fin de que no pierdas tiempo, sino que seas atendido, haz lo posible por llamar dentro de los horarios mencionados anteriormente. 

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